veracrm Plan een gesprek
CASE · NU IN DE MAAK

Eén CRM voor Welzijn Ouderen Land van Cuijk

Honderden deelnemers, tientallen vrijwilligers, hulpvragen uit meerdere dorpskernen — en tot nu toe allemaal bijgehouden in losse lijstjes. Wij bouwen één systeem dat alles samenbrengt, met Vera als stille kracht op de achtergrond.

Uitzicht over het Land van Cuijk, met een kerk met twee torens boven de bomen
DE ORGANISATIE

Welzijnsorganisatie voor ouderen in het Land van Cuijk: van maaltijdservice en huisbezoeken tot activiteiten in meerdere dorpskernen.

DE UITDAGING

Deelnemers, vrijwilligers en hulpvragen stonden verspreid over Excel-lijsten en mailboxen. Overdragen was lastig, rapporteren handwerk.

DE OPLOSSING

Eén maatwerk CRM met precies de modules die zij nodig hebben — en geen enkele die afleidt. AVG-proof, op Nederlandse servers.

De modules

Elk onderdeel is gebouwd rond hoe de organisatie écht werkt — dit zit erin.

Deelnemersbeheer

Elke deelnemer één kaart: contactgegevens, contactpersonen, deelnames en bijzonderheden. Direct zichtbaar wie welke ondersteuning krijgt — en wie er even niemand gesproken heeft.

Hulpvragen & matching

Hulpvragen komen binnen op één plek en worden gekoppeld aan de juiste vrijwilliger — op basis van dorpskern, beschikbaarheid en soort vraag. Niets blijft liggen.

Vrijwilligersbeheer

Wie is beschikbaar, wie doet wat, wie heeft een VOG en wanneer verloopt die? Het systeem houdt het bij en signaleert op tijd.

Dossiervorming

Elk contactmoment, elke afspraak en elke notitie netjes in het dossier. Collega's kunnen elkaars werk overnemen zonder iets te missen — AVG-proof.

Activiteiten & aanmeldingen

Activiteiten per dorpskern, met aanmeldingen, presentie en wachtlijsten. Herinneringen gaan automatisch de deur uit.

Rapportage voor de gemeente

Aantallen, bereik en resultaten per kern — met één druk op de knop het overzicht dat de gemeente vraagt. Wat eerst dagen kostte, is straks een formaliteit.

Ook zoiets nodig voor jouw organisatie?

Stichting, vereniging of bedrijf — we bouwen het systeem rond jouw manier van werken.

Plan een gesprek